Politique de confidentialité — Neurovia

Date d’entrée en vigueur : 2026-02-20

Ce document est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique.

1) Qui sommes-nous

Neurovia (« nous ») exploite l’application iOS Neurovia.

Responsable / Contact (renseignements personnels) :

• Entité : 9166-2932 Québec inc.
• Adresse : 2105 Rue Pierre-Hamel, Québec, Canada, J1X 5T9
• Courriel : info@pillowtalkforbettersleep.com

2) Portée

Cette politique s’applique à l’application iOS Neurovia, y compris :

• l’utilisation sur iPhone/iPad ;
• l’extension iOS de partage (si utilisée) ;
• les fonctionnalités de transcription, de génération de contenu (texte/image/audio), et les outils de soutien.

Neurovia est un outil de productivité et de bien-être. Il ne fournit pas de diagnostic médical et ne remplace pas un professionnel de la santé.

3) Résumé (en bref)

• Une partie de vos données peut rester sur votre appareil (fichiers audio, documents, transcriptions, créations).
• Certaines fonctionnalités peuvent envoyer du contenu à notre serveur et/ou à des services tiers (ex. services d’IA) afin de produire des transcriptions, résumés, rapports, images, audio ou médias.
• Lorsque requis, l’application peut vous demander un consentement dans l’app avant l’utilisation de services tiers (notamment pour l’IA).
• Vous pouvez gérer vos permissions iOS et retirer votre consentement (si applicable) dans les réglages.
• Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous n’effectuons pas de « tracking » publicitaire inter-apps.

4) Renseignements que nous traitons

Selon votre usage, nous pouvons traiter :

A) Données de compte

• Adresse courriel
• Identifiants techniques (ex. identifiant utilisateur)
• Informations de profil que vous saisissez (ex. prénom/nom)

B) Contenu que vous fournissez

• Audio : enregistrements, fichiers importés
• Texte : messages, notes, transcriptions, documents
• Contenu généré : résumés, rapports, images, audio de synthèse, chansons/médias générés, et éléments associés

C) Empreintes vocales (« voiceprints ») (si vous activez cette fonctionnalité)

• Audio fourni pour créer une empreinte vocale
• Identifiants et libellés associés

Note : ce type de donnée peut être considéré sensible. Utilisez cette fonctionnalité seulement si vous êtes à l’aise avec ce traitement.

D) Données techniques et diagnostics

• Version de l’app, version iOS, modèle d’appareil, journaux d’erreurs
• Données nécessaires au bon fonctionnement
• Si vous contactez le soutien : votre message et, si vous l’activez, un extrait de diagnostics

E) Données d’usage (monitoring)

• Compteurs d’utilisation (ex. minutes de transcription, tokens LLM, générations d’images, usage de synthèse vocale, nombre de chansons)
• Estimations de coûts (à des fins de suivi/monitoring)

F) Contacts (si vous utilisez le sélecteur de contacts)

• Lorsque vous choisissez un contact, l’app peut accéder au nom et au numéro sélectionné via le sélecteur iOS.

5) Permissions iOS

Neurovia peut demander, selon les fonctions :

• Microphone (enregistrement audio)
• Reconnaissance vocale (dictée / transcription de messages)
• Contacts (sélection d’un destinataire)
• Face ID (sécuriser l’accès)
• Photothèque (ajout seulement) (enregistrer des images)
• Notifications (ex. indiquer qu’un enregistrement est en cours)

Vous pouvez gérer ces permissions dans Réglages iOS.

6) Quand des données quittent l’appareil (et pourquoi)

Certaines fonctionnalités impliquent l’envoi de contenu hors de votre appareil, par exemple :

• Transcription : envoi d’audio afin de produire une transcription.
• Chat / LLM / génération de texte : envoi de texte (et parfois d’extraits nécessaires) afin de générer une réponse.
• Génération d’images : envoi d’un prompt et de paramètres afin de générer une image.
• Synthèse vocale (TTS) : envoi du texte à synthétiser et paramètres de voix.
• Génération de chansons / médias : envoi d’un prompt/paroles/titre/tags nécessaires à la génération.
• Voiceprints : envoi d’audio afin de créer une empreinte vocale et traiter une demande associée.
• Soutien : envoi de votre message (et diagnostics si vous les incluez).

Consentement (services tiers / IA)

• Certaines fonctionnalités peuvent être désactivées si vous refusez le consentement requis.
• Si vous refusez, l’app reste utilisable, mais certaines fonctions (notamment IA) peuvent être indisponibles.

7) À qui nous communiquons des renseignements (prestataires)

Selon les fonctionnalités utilisées, des renseignements peuvent être traités par des prestataires (sous-traitants), par exemple :

• Google Firebase (authentification, base de données, configuration)
• Infrastructure d’hébergement (serveur applicatif, traitements)
• Fournisseurs d’IA et de génération (selon configuration), par exemple OpenAI et/ou Google (Gemini)
• Fournisseur de synthèse vocale, par exemple ElevenLabs
• Fournisseur de génération musicale/média, par exemple des services via Apiframe
• Service de relais pour le soutien (transmission de messages de soutien)

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

8) Transferts hors Québec / hors Canada

Certains prestataires peuvent traiter des renseignements à l’extérieur de votre province/pays (ex. États-Unis). Dans ce cas, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois locales du lieu de traitement.

9) Conservation

• Sur l’appareil : vos fichiers (audio, textes, créations) peuvent rester stockés localement jusqu’à suppression par vous.
• Côté services : des données de compte, d’usage et le contenu nécessaire au service peuvent être conservés tant que le compte est actif et pour une période raisonnable (soutien, sécurité, obligations).
• Uploads temporaires (si applicables) : peuvent être conservés temporairement pour compléter un traitement, puis supprimés selon nos procédures.

10) Vos choix et vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement). Dans l’app, vous pouvez typiquement :

• Gérer les permissions iOS
• Retirer votre consentement (si applicable)
• Supprimer des fichiers locaux
• Demander la suppression du compte (si option disponible)

Pour toute demande : info@pillowtalkforbettersleep.com

11) Sécurité

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements (ex. chiffrement en transit, contrôles d’accès). Aucun système n’est totalement sécurisé.

12) Enfants

Neurovia n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

13) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d’entrée en vigueur indique la dernière mise à jour.